HENCON, SERVING PROGRESS

Klant: Hencon
Industrie: De specialist in heavy duty smart solutions
Regio: Nederland
Oplossing: Bpm’online Marketing, Sales Enterprise en Service Enterprise

Hencon Case study NL
Hencon Case study NL

HENCON, SERVING PROGRESS

De Hencon Group stelt nieuwe normen in de engineering, productie en het onderhoud van betrouwbare, speciale en op maat gemaakte mobiele apparatuur voor de aluminium- en mijnindustrie. Ze richten zich op flexibiliteit, hoge kwaliteitsnormen en klanttevredenheid.

Snelle toegang tot data met een 360° view

 

  • Gebruikersvriendelijke en aanpasbare interface die zorgt voor een hoge gebruikersacceptatie
  • Een verenigd platform dat marketing-, verkoop- en serviceafdelingen samenvoegt
  • Een enkele database van alle accounts en contactpersonen voor meer georganiseerd klantgegevensbeheer
  • Automatisering van de volledige customer journey – van lead tot sales tot doorlopende support en onderhoud
  • Krachtige dashboards voor realtime gegevensinzicht en analyse
  • Integratie met ERP-software om de workflow te automatiseren en een volledig overzicht te hebben van kansen, orders en facturen
Hencon Case study NL

BPM Online & Webrixs

In samenwerking met BPM Online, heeft Webrixs de volgende oplossingen bij IPC geïmplementeerd en geïntegreerd met hun huidige omgeving:

  • Krachtige BPM en CM tools om de patient workflow te optimaliseren
  • Een compleet medisch overzicht, met o.a.: aanvraag, behandeling, financiële en wettelijke gegevens, vlucht en verblijf, en alle nazorg informatie.
  • Een volledig overzicht van alle contactmomenten
  • De medische geschiedenis per patient
  • Geautomatiseerde workflow op basis van best-practices
  • De mogelijkheid om de volgende stappen te automatiseren: zorg inplannen, herinneringen sturen, en patiënten op de hoogte houden met updates over de behandeling.
  • Integratie met financiële systemen: sturen van offertes en facturen
  • Activiteiten beheer: emails, telefoontjes en taken
  • Dashboards met real-time data, inzichten en analyses
  • Gedetailleerde (Excel) rapportages voor medisch specialisten

Deel jouw ambities met ons!

Wij zijn heel benieuwd naar jouw business en jouw ambities.
Deel jouw wensen of vragen en hoe je denkt dat Webrixs zou kunnen helpen.

Hoe meer je vertelt, hoe beter en sneller wij kunnen reageren.
Laat jouw gegevens bij ons achter en wij nemen spoedig contact met je op.

Natuurlijk kun je ons ook direct bellen! Dat kan op: +31 (0) 23 205 23 60